NOS PROCÉDURES
DE DÉNEIGEMENT

des méthodes efficaces pour un déneigement sans faille.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin concernant notre façon de procéder lors du déneigement.

Déneigement

Déneigement par tracteur: 5 cm en zone résidentielle, 2 cm en zone commerciale.

Déneigement manuel: 3 cm en zone résidentielle, 2 cm en zone commerciale.

Responsabilité du client: Il est de votre responsabilité de ramasser et/ou de protéger tout objet qui pourrait représenter un danger potentiel ou être endommagé pendant le déneigement. Nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages causés à des objets tels que décorations, clôtures, arbres/arbustes, lampadaires, marches ou murets.

Nous vous recommandons fortement de mettre des balises pour délimiter des obstacles important (ex : muret, marche, dale de ciment, fosset, arbuste, etc.)

Déneigement manuel: Si vous faites votre propre déneigement manuel comme par exemple : toiture, abris tempo, trottoirs, etc. Il est important d’en faire le déneigement avant l’arrivée du déneigeur, car le déneigement ne sera pas effectué dû à un risque de bris de machinerie.

Paiement: Un premier dépôt de 60% du montant total de votre facture devra être reçu avant le 15 octobre 2024. Et le paiement de la balance (soit de 40%) devra être effectué avant le 15 janvier 2025.

*Un rabais de 5 % vous sera offert si la totalité de la facture est payée avant le 15 octobre 2024.

Abrasif/Déglaçant

Commercial: Pour une accumulation inférieure à deux centimètres, vous êtes responsable du déglaçage et du pelletage nécessaires.

Résidentiel: Pour une accumulation inférieure à trois centimètres, vous êtes responsable du déglaçage et du pelletage nécessaires.

Épandage d'abrasif pour le déneigement manuel: Lors de précipitations verglaçantes ou si le sol est glacé lors de notre visite, l'épandage d'abrasif est effectué. Veuillez noter que l'épandage d'abrasif n'est pas inclus lorsque le sol présente une fine couche de glace due aux passages fréquents de nos équipes. Aucune intervention n'est effectuée dans cette situation.

Responsabilité: Il est de votre responsabilité d'éliminer les résidus de sel laissés au sol afin d'éviter toute dégradation future.

Coopération

Lors de nos opérations de déneigement, nous comptons sur votre collaboration afin de limiter les appels non urgents. Nous vous prions de comprendre que les premiers passages de nos équipes peuvent nécessiter une période d'adaptation. En cas de tempête majeure, nous vous demandons votre patience et votre compréhension, car nous sommes confrontés aux éléments naturels et nos équipes déploient tous leurs efforts pour assurer votre sécurité. Il est impératif de souligner qu'aucune forme de menace, qu'elle soit verbale ou physique, envers notre personnel ne sera tolérée.